وارد شوید
دسته بندی ها
از آنجا که انجمن تعمیرکاران فروشگاه اینترنتی است، لذا خرید تنها از طریق سایت امکان پذیرمی باشد و امکان بازدید حضوری و انتخاب کالا وجود ندارد، اما امکان تحویل حضوری فراهم است و مشتریان عزیز ساکن تهران می توانند با انتخاب گزینه تحویل حضوری (در قسمت روش ارسال) بیست دقیقه پس از خرید ، در ساعات کاری 10 تا 18 به آدرس ما (در قسمت تماس با ما قید شده است) ، جهت تحویل مراجعه کنید. همچنین در گوگل مپ می توانید فروشگاه انجمن تعمیرکاران ایران را جستجو کنید تا لوکیشن ما را پیدا کنید.
ارسال کالا در تهران با انتخاب شما در قسمت روش ارسال (پیک تهران و حومه) از ساعت 10 صبح تا 19 عصر و بیست دقیقه پس از خرید انجام می شود و ما از طریق اسنپ یا الوپیک (هر کدام در آن زمان قیمت مناسب تری داشته باشند) سفارش شما را ارسال می کنیم و بین بیست دقیقه تا یک ساعت پس از دریافت کد رهگیری خرید (کد پیامک شده) ، با شما هماهنگ می شود و معمولا در کمتر از یک ساعت ( با توجه به ترافیک) به دست شما می رسد
در نظر داشته باشید روزهایی که هوا بارانی یا برفی است این زمان بعضا دو تا چد برابر افزایش پیدا می کند و برای تسریع در ارسال بهتر است خود شما پیک را بگیرید
ارسال از طریق تیپاکس از شنبه تا چهارشنبه حدود ساعت 16 عصر و پنج شنبه ها حدود ساعت 14 ظهر انجام می گردد و در صورتی که قبل از زمان های یاد شده خرید خود را تکمیل کنید، همان روز تحویل شرکت تیپاکس می شود و کد رهگیری از طرف شرکت تیپاکس به تلفن همراهی که موقع خرید ثبت کرده اید ارسال می شود
به خاطر داشته باشید پس از تحویل بسته به تیپاکس ، فروشگاه امکان هیچ اقدامی مبنی بر تسریع یا تعلل زمان رسیدن بسته به مقصد را ندارد و جهت پیگیری می توانید با تلفن 8457-021 مرکز تماس تیپاکس و یا وب سایت
تماس بگیریدwww.tipaxco.com
طبق اعلام شرکت تیپاکس مدت زمان حدودی که معمولا بسته ها به دست شما می رسند در شهرهای شمالی ایران بین 24 تا 48 ساعت و در شهرهای جنوبی حدودا بین 3 تا 5 روز است
ارسال از طریق پست از شنبه تا چهارشنبه حدود ساعت 12 ظهر و پنج شنبه تا ساعت 11 صبح انجام میگردد و در صورتی که قبل از زمان های یاد شده خرید خود را تکمیل کنید، همان روز تحویل شرکت پست به صورت پیشتاز می شود و کد رهگیری از طریق پیامک توسط سایت به تلفن همراهی که موقع خرید ثبت کرده اید، ارسال می شود
به خاطر داشته باشید پس از تحویل بسته به پست ، فروشگاه امکان هیچ اقدامی مبنی بر تسریع یا تعلل زمان رسیدن بسته به مقصد را ندارد و باید از طریق سایت شرکت پست به نشانی www.post.ir و یا تلفن 193 پیگیر این امور باشید
طبق اعلام شرکت پست همه بسته ها می بایست تا سه روز کاری در سراسر کشور تحویل گردند ، اما متاسفانه معمولا چنین نشده و ممکن است حتی تا چند هفته هم بسته شما نرسد که فروشگاه IRANTK در این خصوص امکان هیچ نوع اقدامی ندارد و توصیه ما بر این است که زمانی که هیچ عجله ای برای رسیدن بسته خود ندارد از پست استفاده کنید
ارسال کالا توسط پست هوایی همه روزه تا ساعت 15 انجام می شود و در شهرهای دارای فرودگاه قابل ارائه می باشد
معمولا بین 24 تا 48 ساعت بسته به دست شما می رسد و برای پیگیری می توانید از پشتیبانی فنی درخواست رسید قبض هوایی را داشته باشید
بله ، با رعایت شرایط زیر و تا 48 ساعت کاری پس از تحویل گرفتن کالا می توانید کالا را می توانید مرجوع کنید و پس از آن هیچ عذری مورد پذیرش نیست.
کالا روی کار نصب نشده باشد(چسب بکلایت باز نشده باشد یا جای پیچ و پین آن زخم نشده باشد)
هیچ گونه دخل و تصرفی در اصل و یا متعلقات بوجود نیامده باشد(لحیم کاری و یا چسب کاری نشده باشد)
همه متعلاقات و کارتن و فاکتور داخل بسته باشد و با هماهنگی و پرداخت هزینه ارسال به آدرس فرستنده مرجوع شود.
اطلاعات ارسال کالا به وات ساپ پشتیبانی ارسال شود.
کالا سالم به دست ما برسد.
مبلغ خرید فقط در کیف پول کاربر شارژ شده و مشتری می تواند از این اعتبار جهت خرید مجدد استفاده کند و امکان برگشت به حساب وجود ندارد.
نکته فروشگاه irantk در مکان قید شده در تماس با ما سایت واقع شده است و در صورت اشتباه در خرید انصراف از خرید و هر اتفاق دیگر هزینه مرجوعی رفت و برگشت هر دو به عهده مشتری می باشد و در صورت پسکرایه کردن کالا تحویل گرفته نشده و برگشت میخورد.
در صورت عدم هماهنگی قبلی به هیچ عنوان بسته تحویل گرفته نشده و برگشت می خورد
سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.
متاسفانه در کشور ما واژه گارانتی خوشنام و با عملکرد صحیحی نیست و گارانتی کننده و مشتری هیچ یک راضی نیستند.
اغلب گارانتی ها با شروطی همراه است که مفاد آن به گونه ای تنظیم شده که عملا مشتری هیچ بهره ای از خدمات آن نمی برد و به نوعی فریب مشتری جهت بازاریابی تبدیل شده است.
ما خود را متعهد به مشتری می دانیم اما ترجیح ما این است که کالاها را بدون گارانتی عرضه کنیم.
تک به تک محصولات قبل از بسته بندی طی دو مرحله بازبینی و کنترل کیفی می شوند. اول بازدید ظاهری محصول و سپس آزمایش الکترونیکی آن.
در صورت مشاهده هرگونه ایراد کالا بلافاصله از چرخه فروش خارج خواهد شد.
در موارد بسیار زیادی متاسفانه نصب ناصحیح و عدم رفع مشکلات سایر قسمت های دستگاه باعث آسیب دیدن فوری بک لایت می شود و اغلب این مشکلات توسط افراد آماتوری که خود را متخصص می بینند اتفاق می افتد
ضمن عرض پوزش ، در صورتی که گارانتی برای شما بسیار مهم است لطفا خرید خود را نهایی نفرمایید.
برخی از کالاها مثل سیم لحیم (قلع) جنبه حمایتی برای همکاران فنی و مشتریان دارد و چون اغلب قلع های داخل بازار سرطان زا هستند ، توسط ما از بهترین نوع تهیه و با سود بازرگانی صفر در سایت عرضه می شود. برخی از فروشندگان و یا همکاران با دیدن قیمت مناسب و اغلب زیر قیمت عمده فروشی ها تمایل به خرید تعداد بالا و کسب سود دارند و ما مجبوریم برای حفظ حقوق مشتری برای مصرف کننده محدودیت بگذاریم.
متاسفانه این مبلغ کارمزد درگاه پرداخت زرین پال است و تا سقف 4120 تومان از مشتری اخذ می شود.
بله اما نکته مهمی دارد.
مدل های ذکر شده با زحمت فراوان جمع آوری شده است ، دقت داشته باشید برای اطمینان حتما باید بکلایت دستگاه خود را با چشم مشاهده و با عکس و مشخصات سایت تطبیق دهید.
در یک مدل تلویزیون بعضا چند نوع پنل مختلف استفاده شده است. مثلا در تلویزیون ال جی مدل 42 LN دو نوع پنل مختلف استفاده شده و نمی توان به صورت 100 درصد گفت که این مدل از چه بکلایتی استفاده شده است و همیشه درصدی خطا دارد.
در این خصوص می توانید از راهنمایی کارشناس فنی در واتساپ یا تلگرام بهره مند شوید . 09013854630
با توجه به حساسیت و قیمت بسیار زیاد پنل به هیچ عنوان توصیه نمی کنیم و روزانه موارد زیادی از شکستگی موقع تعویض بک لایت حتی در افراد خبره و متخصص میبینیم
برای آموزش الکترونیک می توانید در انجمن تعمیرکاران ایران به نشانی www.irantk.ir عضو شوید و از آموزش های آن بهره مند شوید.
از شنبه تا چهارشنبه 10 تا 19 و پنجشنبه تا 15 عصر در خدمتیم
این موضوع در شرکت های حمل مختلف متفاوت است.
پست همه بسته ها را بیمه عادی و با تعهد بیمه تا سقف بیمه عمومی انجام می دهد و در صورت آسیب یا مفقودی بسته امکان شکایت از پست وجود دارد ، اما متاسفانه امکان گرفتن خسارت از این شرکت بسیار بعید و تقریبا غیر قابل انجام است.
تیپاکس همه بسته را طبق ارزش فاکتور ثبت می کند و در صورت آسیب یا مفقودی با ثبت شکایت عموما امکان دریافت خسارت وجود دارد.
درصورت آسیب به بسته یا مفقودی آن چه کنیم؟
متاسفانه گاهی به دلیل حمل نا صحیح بسته ها آسیب می بینند و چون اغلب قطعات موجود در سایت الکترونیکی و حساس است عملا غیر قابل استفاده می شوند .
گرچه این اتفاق به ندرت بوجود می آید ولی بسیار ناخوشایند است و ما هم از این بابت متاسفیم اما ، فروشگاه هیچ تعهدی در خصوص آسیب احتمالی ندارد و امکانی جهت پیگیری این امور ندارد و پس از تحویل بسته و دریافت کد رهگیری تکلیف ما تمام شده و شما صاحب بسته هستید و در صورتی که بسته توسط شما به دلیل آسیب تحویل گرفته نشود و به ما عودت داده شود ما نیز از تحویل آن امتناع خواهیم کرد و توصیه می کنیم مراحل ثبت شکایت از شرکت حمل را پیگیری کنید.
باید عرض شود که هیچ شرکت حملی بسته پاره یا له شده و معیوب را تحت هیچ شرایطی از فرستنده تحویل نمی گیرند و این اطمینان به شما داده می شود که بسته بندی استاندارد و سالم به شرکت حمل تحویل شده است.
در صورتی که بسته دریافتی شما آسیب دیده است می توانید از دو طریق شکایت خود را ثبت کنید.
راه اول
سامانه ثبت و پیگیری شکایات پستی به نشانی www.eop.post.ir
ثبت شکایات مشتریان تیپاکس به نشانی www.tipaxco.com/customersupport#sabtsh
راه دوم
سامانه ثبت شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به نشانی www.195.cri.ir
با توجه این مطلب که سازمان تنظیم مقررات نهاد ناظر بر عملکرد پست و تیپاکس می باشد معمولا پیگیری شکایت از این طریق نتیجه بهتری دارد ، اما در خصوص شکایت از پست امید زیادی به دریافت نتیجه مطلوب نداشته باشید
پشتیبانی فنی به صورت 24 ساعته از طریق وات ساپ یا تلگرام شماره 09013854630 پاسخگوی سوالات شماست
فروشگاه irantk دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است.
همچنین با دارا بودن سابقه بیش از 20 سال سابقه در امر آموزش الکترونیک در انجمن مرجع www.irantk.ir بین دانشجویان و تعمیرکاران الکترونیک کاملا شناخته شده و مورد اعتماد است.
تمامی محصولاتی که در سایت وجود دارد از نظر تعداد و قیمت بروز است.
اگر محصولی به اتمام رسیده باشد و نیاز فوری دارید حتما با پیشتیبانی تماس بگیرید.02188319822
تمام تلاش همکاران شما در irantk این است که کمترین هزینه به شما تحمیل شود و در صورت مشاهده چند خرید با فاصله کم تا جای ممکن در یک بسته ارسال می شود.
در این شرایط ابتدا باید مطمئن شد مبلغ از حساب کسر شده که این موضوع با دریافت تراکنش های بانکی و یا دریافت SMS پرداخت از طرف بانک مشخص میشود. اگر مبلغ در حساب بانک طرف قرارداد باقی بماند، بین 2-3 ساعت تا نهایتا 72 ساعت بعد مبلغ بازگشت داده میشود. اما اگر پس از ثبت سفارش یا پرداخت، SMS تایید برای شما ارسال نشد یا در اولین فرصت در روز کاری با شما تماس گرفته نشد، میتوان با همکاران بخش پشتیبانی موضوع را هماهنگ کرده تا پس از تایید مبلغ کیف پول جهت خرید شما شارژ شود.
در اغلب شهرهای ایران تلفن همکاران تعمیرکار و متخصص را داریم و در صورت درخواست شما می توانیم شما را به بهترین ها وصل کنیم .کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید. 09337516000
همچنین در شهر تهران irantk امکان ارائه خدمات با کیفیت را دارد.
